quinta-feira, 17 de janeiro de 2013

Evite problemas no aeroporto


O aeroporto é o lugar onde todas as emoções se encontram. Você já parou para observar pessoas e comportamentos em aeroportos? Você vai ver gente com medo por andar de avião. Gente feliz por estar chegando de uma viagem. Gente realizada por estar indo fazer uma viagem de sonhos. Gente nervosa e estressada porque perdeu o vôo. Gente cansada de tantas horas de espera. Gente triste por estar se despedindo de uma pessoa querida. Gente impaciente por ter que aguardar e entrar em filas. Gente reclamando. Gente de todos os tipos, de todas as tribos, de todas as idades.
Aeroporto é um lugar onde as emoções estão à flor da pele. Então é importante tomar alguns cuidados para não ter problemas lá. Seguem algumas dicas para evitá-los:

- A regra número um é: chegue cedo ao aeroporto. Antecipe-se. Faça seu check in com calma, tome um café, compre uma revista. Afinal, chegar no aeroporto correndo, ter que encarar uma baita fila no check in, sem saber ao certo se irá conseguir pegar o vôo ou não é muito ruim.
- Dois ou três dias antes da viagem, reconfirme o horário do seu vôo. Pode ser que ele tenha sido alterado pela cia. aérea desde a data que você comprou até a data da sua viagem. E você não vai gostar de descobrir que seu vôo já partiu ou então que só partirá daqui a muitas horas somente quando chegar no aeroporto, né? Se você comprou em agência de viagens, seu agente deverá lhe avisar caso haja alguma alteração. Se comprou na internet ou direto na loja da cia. aérea, ligue para o call center deles e reconfirme os dados e horários de seu vôo.
- Antes de sair de casa, revise se você pegou todos os documentos necessários para o embarque. De nada adianta chegar no horário no aeroporto sem os documentos para embarcar. E estressar a família para ir correndo levá-los para você no aeroporto pode até resolver o problema, mas trará ansiedade para ambos os lados.
- Ao calcular o tempo que você levará para chegar no aeroporto, lembre-se de que ao chegar, se você for de carro, também terá que estacionar. E muitas vezes os estacionamentos dos aeroportos estão lotados ou tem filas. E não há nada mais irritante do que ter chegado no horário, mas perder o vôo porque você não conseguiu estacionar a tempo. Dica: se o estacionamento do aeroporto estiver lotado, e tiver uma lavagem de carros dentro do aeroporto, experimente deixar o carro para lavar. Já me aconteceu em Porto Alegre esta situação, havia uma fila enorme para estacionar, e pedi para deixar o carro na lavagem e passei na frente de todos e arrumei uma vaga. O carro ficou lá parado alguns dias, mas controlei a quilometragem e ninguém andou com ele. E de quebra peguei o carro limpinho na volta!
- Se você já sabe que terá excesso de bagagem, deve chegar mais cedo ainda ao aeroporto, pois precisará de um tempinho a mais para pagar as taxas extras.
- Após fazer o check in, confira seu cartão de embarque, o horário, seu nome, seu vôo, seu portão e seu assento. Erros acontecem, não espere para descobrir que seu cartão de embarque está errado somente quando for entrar no avião. (Leia o post “Roberta Matias = Eduardo Martins” e entenderá perfeitamente o que estou querendo dizer). Confira também qual é o terminal em que você está e de qual terminal seu vôo parte. Existem terminais que ficam a quilômetros de distância do outro e é necessário pegar trem ou ônibus para se deslocar, e isso toma tempo.
- Não espere o horário marcado no cartão de embarque para passar pelo portão de embarque, especialmente se estiver no exterior. No Brasil em geral não tem muita fila, mas nos Estados Unidos, por exemplo, você tem que tirar o sapato, fazer escaneamento do corpo, e muitas vezes tem a bagagem de mão totalmente revistada. Nas cidades grandes, em todo o mundo, os aeroportos são enormes e você pode levar um bom tempo até chegar ao seu portão de embarque.
- Muitas pessoas perdem o vôo dentro do próprio aeroporto porque não prestam atenção na chamada de vôo, ou dormem, ou se distraem tomando café. Então, fique atento, pois o avião partirá com ou sem você.
- Por fim, caso você tenha algum problema no aeroporto, lembre-se de que os agentes de aeroporto que estão lá estão percebendo que você está nervoso e estão tentando te ajudar. Gritar com eles não irá solucionar o problema. Então, mesmo que você tenha razão e precise se impor, faça-o com educação. São pessoas que estão trabalhando sob constante estresse e merecem nosso respeito, sobretudo. Admiro quem tem coragem de trabalhar em aeroporto, eu não teria.
- Tenha sempre à mão o telefone do seu agente de viagens. Ele pode lhe ajudar, caso você perca o vôo ou tenha algum outro problema no aeroporto. Faz parte do trabalho dele.

Não esqueça: perder um vôo custa caro e traz muita dor de cabeça. Evite esta situação.
Se é para ter emoções no aeroporto, que sejam somente as boas, né?
Espero que tenham gostado da reflexão e das dicas!

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